「また壊れたらどうしよう…」
美容器ってけっこう高いし、失敗したくないじゃないですか。
前に買ったやつが壊れちゃった時、保証書みたら(購入日は書くタイプ)
「あ、保証期間切れてるやん…」ってなってショック・・・
結局そのまま使わなくなったことがあるんです。
だから今回ステラボーテが気になったときも、まず「壊れたらどうなるの?」「保証はあるの?」ってめっちゃ調べました。
結論!
ちゃんと保証がある!しかも公式サイトで買えば1年→2年に延長される!
「え?2年だったらアリかも」って思ったんです。
で、保証の対象になる故障を調べてみたら、「これ2年間のうちにあり得そう!」ってことばかり。
例えば、
・ランプが光らない。照射できない
・電源が入らない。勝手に落ちる
・冷却機能が動かない
・変な音、焦げたにおいがする
めっちゃ起こりそー---!!
1年半後ぐらいに起こりそー---!!
えっ?2年の間になにかしら壊れることを想定してくれてるってこと?
これは私たちにとって、めっちゃありがたくないですか!?
こういう手厚い保証があるなら、もう公式で買うしかないでしょ!
最初はちょっと不安だったけど、公式なら頼れるサポートがあるから心強い~
結果大正解でした◎
使い続けるうちに何かあっても大丈夫って思えるから、続けるハードルが下がった気がします。
ステラボーテIPL&LED光美容器の保証について
公式サイトの購入特典として1年→2年保証へ
ステラボーテはもともと1年間の製品保証つきなんだけど、
公式サイトで買って、「製品保証登録」しておけば、2年まで延長できる!
正直、これ見た瞬間「え、そんなに守ってくれるの?」って思いません?
あと、修理じゃなくて交換してくれるっていうのもテンション上がるポイントでした。
万が一のときにちゃんと対応してくれるって、ガンガン使っちゃってもOKやん!って心の余裕にもなるんですよね。
「製品保証登録」は商品が来たら、できるだけ早く登録しておくのが安心です!
商品が届いたら「製品保証登録」をしよう

商品の箱の中に、はがきサイズの案内が入っています。
( 取扱説明書と一緒に透明袋の中 )
QRコードを読み取って製品保証延長サービスの登録画面にいきましょう!

商品保証登録の流れは、
“ 製品保証登録はこちら ”をクリックすると「お客様情報登録」へ。
必要事項を入力しましょう!

進んでいくと「ご利用製品情報登録」を入力します。

シリアルナンバーってどこにあるの?
「ご利用製品情報登録」の中にシリアルナンバーを入力するところがあります。
シリアルナンバーは2か所でチェックできます。
「EST」から始まる英数字。
1,本体の裏側(持ち手の内側)

2,スリーブケースの裏側
本体が入ってる頑丈なケースの裏側、ケースをひっくり返して見るととありますよ!

製品保証登録をするときは、本体かケースを事前準備しておくとスムーズ!
IPL&LED光美容器の保証対象になるのは自然故障

ちなみに、「どんな壊れ方が保証の対象になるの?」って気になりますよね?
おそらく保証期間内なら無償で交換してもらえるでしょう、をあげてみました。
液晶画面が表示されない・照射ボタンを押しても反応しない
液晶画面にエネルギーゲージが表示されなかったり、照射カウントがリセットされることもあるらしい。
後は、ボタンを押しても照射されない場合。
電源が入らない・勝手に落ちる
まずACアダプタが外れてないか、ねじれてないか確認!
他のコンセントでも試してみて、電源ボタンを5秒以上長押ししてもダメだったら修理かも。
電源を入れてから2分以上たてば自動的にOFFになります。
が、2分もたってないのに切れたら不具合の可能性アリです。
冷却プレートが冷たくならない
冷却機能がONになってる??まず確認!
連続で使うと熱が蓄積して冷たくなりにくいんだって。
時間をおいたり、照射レベルを下げてもダメだった時は修理かも。
本体からモーター音がする。焦げたにおいがする。
本体に内蔵されてる冷却ファンの音。
これは異常ではないんですって。
「ん?なんか焦げくさい・・・?」ってなったらヤバそう・・・。
音も心配だったらお問い合わせしてもいいと思います!
何かあったら?公式の問い合わせ方法もチェック!
電話でのお問い合わせ
0570-099-901(ナビダイヤル)
平日 9:00~17:00
メールやチャットでにお問い合わせ
チャットでオペレーターに問い合わせしたいときは、平日9:00~17:00で対応してくれます。
公式サイトのお問い合わせフォームから入れます。
故障交換になった時の流れを知っておこう
・「これは故障かな?」って思ったら電話、メール、チャットで問い合わせをする。
・交換してもらえるってなったら、先に交換品が送られくる。
・交換品が入ってた箱に故障品を入れる。
・同封されている着払い伝票(佐川急便のみ)で返送する。
・佐川急便に連絡をして取りにきてもらう。※ WEB集荷サービスは使えない。
・10日以内に返送する。
もし、交換ってなっても手続き簡単そう。
着払いだから返送料もいらないみたい。
うんうん、安心した!!
まとめ
買うなら公式ショップ一択でした!
ステラボーテIPL&LED光美容器は、ただの美容機器じゃありません。
【公式ショップ限定】で保証が2年に延長されるうえに、
故障時も先に新品が届くから、面倒な手続きや不安もナシ!
正直、「また壊れたら…」って心配してたけど、
ここまで手厚いサポートがあるなら、安心して使える!って思えたんです。
私はこの安心感で買うことをを決めました!
あなたももう悩まなくて大丈夫!公式ショップから安心して迎えてくださいね♪

